Agar foydalanuvchilarda savollar, fikrlar yoki ma’lumotlari bo’lsa, 1Win tez va samarali kommunikatsiyaga bag’ishlangan. Bu bo’lim har bir foydalanuvchining eshitilgan va qiymatga ega bo’lishini ta’minlash uchun mavjud barcha kommunikatsiya usullarini tavsiflovchi qo’llanma taklif etadi.
Aloqa yo’llari
- Chat: Qo’llab-quvvatning markazi – chat. Ushbu 24/7 vositasi foydalanuvchilarga faqatgina yechim kerak bo’lganlar uchun idealdir. Bizning tajribali vakillarimiz doim har qanday savollarga javob bera olishadi, boshqa hech qanday savolni yozishdan transaksiyalar gacha.
- Elektron pochta (Email): Agar foydalanuvchilarda savollar yoki takliflar bo’lsa, elektron pochta idealdir. Detalga ega yozilgan javob yoki hatto biriktirish talab etgan savollar uchun jamoamiz tezkor va tafsilotli javob berishni ta’minlaydi. Bizga quyidagi manzil orqali murojaat qila olasiz: support@1winlive.com.
- Telefon raqam: Ovozli aloqaning qadrini anglagan kompaniya barcha foydalanuvchilarga maxsus telefon liniyasini taklif etadi. Tajribali professional vakillarimiz bilan to’g’ridan-to’g’ri muloqot uchun quyidagi telefon raqamlari orqali bog’laning: +91 79016 56951 yoki +91 79016 56971.
- Ijtimoiy tarmoq: 1Win foydalanuvchilarni yangilanishga soliqni saqlash, ijtimoiy aloqa qilish va qo’llab-quvvat qidirish maqsadida turli ijtimoiy tarmoqlarda faol bo’lib turadi. Bizning jamoamizga Facebook, Twitter, Instagram yoki LinkedIn orqali qo’shiling.
- FAQ (Tezlik bilan so’raladigan savollar): Kompaniya FAQ bo’limi, tez javob olish uchun qo’llanma bo’lib, tajribasiz va tajribali bahramandlarga yordam bera olish maqsadida tuzilgan.
Ijmalan, shirkatning foydalanuvchi tajribasini yaxshilashga bo’lgan istagi, bu aloqa kanallarini tanlashda ko’rinadi. Chat yoki rasmiy ofisga murojaat qilsangiz, 1Win har bir foydalanuvchini eshitadi.